SUPERVISOR DE CALL CENTER – LIMA NORTE

¡Sé parte de la única universidad en el Perú potenciada por Arizona State University!

En la Universidad Norbert Wiener estamos en busca de nuestro próximo Supervisor de Call Center, un profesional íntegro y con deseo de superación.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:

• Estudiante, Egresado Técnico o Universitario de Administración y/o carreras afines.

• Conocimiento de Microsoft Office a nivel Avanzado.

• Experiencia en Técnicas de Ventas.

• Experiencia mínima de 2 años en la posición o realizando las funciones mencionadas.

Estas serán tus principales funciones:

• Supervisar la gestión de los asesores para asegurar el logro de los objetivos comercial y mantener el buen clima laboral.

• Gestionar la rotación del equipo comercial asignado manteniendo un ambiente competitivo y de buen clima laboral.

• Control de gestión de los equipos para el cumplimiento del objetivo planificado.

• Seguimiento diario a la productividad de ventas del equipo.

• Mejorar los estándares de calidad de los llamados y con ello la mejora de las tasas de conversión.

• Administrar y optimizar los recursos tecnológicos para el cumplimiento de meta de las campañas.

• Diseñar estrategias de venta y de procesos internos que permitan el logro sostenible de los objetivos.

• Otras funciones asignadas por su jefatura inmediata.

Tu Horario:

• Lunes a Viernes de 9:00 am – 9:00 pm y Sábados de 9:00 am – 6 p.m.

• Rotativo (48 horas semanales)

¿Qué te ofrecemos?

• Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.

• Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.

• Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.

• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes!

*En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.

En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.